Vous avez une question concernant l’envoi de photos ? Consultez les questions ci-dessous.

Que dois-je faire si ma connexion de téléchargement est lente ou interrompue ?

Lorsque la connexion de téléchargement est lente ou se coupe régulièrement, cela est souvent lié à la vitesse d’envoi (pour naviguer sur Internet, vous utilisez principalement la vitesse de téléchargement). Vous pouvez tester votre vitesse d’envoi via le site suivant : www.speedtest.net.

À titre indicatif : une vitesse d’envoi d’environ 35 MBps est confortable (la fibre optique étant idéale, avec des vitesses pouvant atteindre 2000 MBps). Si votre vitesse est nettement inférieure, il est possible d’améliorer la situation.

Les variations de connexion peuvent éventuellement être réduites en utilisant une connexion filaire plutôt que le Wi-Fi lors du téléchargement.