Campagne Your Story, Our Mission

Veel gestelde vragen (FAQ)

Algemeen

Wat houdt de Your Story, Our Mission campagne in?
De campagne “Your Story, Our Mission” is een actieperiode waarin extra scherpe deals gelden op verschillende producten. Daarnaast krijg je vanaf een bepaalde orderwaarde een gratis voucher van Profotonet cadeau.

Vanaf welke waarde krijg ik een gratis voucher van Profotonet?
In onderstaande tabel kun je terugvinden vanaf welke orderwaarde je een gratis voucher van Profotonet krijgt en wat de waarde hiervan is.

Wanneer start de Your Story, Our Mission campagne?
De actieperiode start op maandag 8 mei 2023 om 09:00 uur en loopt tot en met maandag 31 juli 2023.

Zijn alle acties in de webshop en in de winkels hetzelfde?
Ja, alle acties zijn geldig zowel in de webshop als in onze winkels.

Wat als een actieproduct niet meer op voorraad is?
Voor de deals van de Your Story, Our Mission campagne geldt op=op. Heb je een vraag over de beschikbaarheid van een product? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Kan ik mijn bestelling tijdens de Your Story, Our Mission campagne ook in de winkel ophalen?
Dat kan zeker! Hiervoor zijn twee mogelijkheden:

1. Ophalen na 30 minuten in de winkel. Je bestelt en betaalt het product online en haalt het product dezelfde dag op in een door jou gekozen winkel. LET OP! Dit kan alleen wanneer het product in de betreffende winkel op voorraad is.
2. Afhalen in de winkel: Je bestelt en betaalt het product online en haalt de bestelling binnen 1-2 werkdagen af in de door jou gekozen winkel. LET OP! Wanneer je voor deze optie kiest, worden de bestelde producten verzonden vanuit ons webshopmagazijn. Je ontvangt bericht van de winkel zodra de bestelling afgehaald kan worden.

Waar kan ik alle Your Story, Our Mission actieproducten zien?

Al onze acties zijn terug te vinden op onze algemene actiepagina.

Ik heb voor de actieperiode een product besteld zonder korting, kan ik met terugwerkende kracht alsnog de korting krijgen?

Dit kan zolang je recht hebt op herroeping (tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling). Neem contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.

Profotonet cadeaukaarten

Vanaf welke waarde krijg ik een gratis voucher van Profotonet?
In onderstaande tabel kun je terugvinden vanaf welke orderwaarde je een gratis voucher van Profotonet krijgt en wat de waarde hiervan is.

Wie is Profotonet?
Profotonet is dé beste fotoservice van de Benelux. Wij leveren de hoogste kwaliteit fotoafdrukken,
fotoalbums en wanddecoratie voor iedereen die het beste wilt voor zijn of haar foto’s. Van vakfotograaf tot enthousiaste beeldmaker, jouw beelden verdienen zorg en aandacht.

Vandaar dat al onze producten inhouse worden ontwikkeld in ons ImageLab in Capelle aan den IJssel door ervaren fotospecialisten. Hiervoor gebruiken zij alleen de beste materialen en checken ieder beeld handmatig voor het de deur uitgaat.

Onze foto’s op wanddecoratie, fotoboeken en fotokalenders worden niet geprint, maar chemisch belicht. Dit zorgt voor haarscherpe foto’s met een breed kleurbereik, die minimaal 75 jaar kleurecht blijfte kunnen dit op klein tot levensgroot formaat. Selecteer jouw mooiste beelden en maak herinneringen voor altijd!

Hoe verzilver ik de tegoedbonnen van Profotonet?

Op de achterkant van de tegoedbonnen staat een unieke code. Wanneer je jouw fotoafdrukken, wanddecoraties, fotoboeken of kalenders wilt bestellen, ga je naar profotonet.com/kevoucher, plaats je jouw bestelling en vul jouw unieke code in om de korting te krijgen. De tegoedbonnen ontvang je direct bij jouw bestelling. Wanneer je een bestelling in de winkel plaatst, geeft de verkoopmedewerker jou direct jouw tegoedbonnen mee. Wanneer je online een bestelling plaatst, ontvang je jouw tegoedbonnen bij jouw bestelling.

Let op, je dient jouw tegoedbon/cadeauvoucher in één aankoop uit te geven. Het is niet mogelijk meerdere tegoedbonnen te combineren in één bestelling of te combineren met andere acties.

Wat als de Profotonet vouchers niet meer op voorraad zijn?
Neem dan contact op met de Klantenservice van Profotonet via support@profotonet.nl.

Tot wanneer kan ik de cadeau voucher besteden?

Je kan de gratis voucher voor fotoboeken en wanddecoratie besteden van 8 mei 2023 tot en met 29 februari 2024.

Hoe ontvang ik mijn cadeauvoucher?

Wanneer je online een bestelling doet, krijg je de cadeau voucher meegeleverd met jouw bestelling. Let wel op: je moet in de winkelmand zelf de code invullen om de cadeauvoucher te ontvangen. Ben je dit vergeten? Neem dan contact op met de klantenservice van Kamera Express. Wanneer je een aankoop doet in de winkel ontvang je direct na de betaling de cadeauvoucher.

Hoe werkt de voucher?

Elke voucher heeft een unieke code, deze zit onder een kras laag. Wanneer je jouw fotoboek of wanddecoratie wilt bestellen, ga je naar www.profotonet.com/kevoucher. Hier vind je alle informatie over het maken en bestellen van een fotoboek of wanddecoratie.

Kan ik de cadeauvoucher in delen besteden?

Nee, je moet de cadeauvoucher in een keer besteden

Is de cadeauvoucher in te wisselen voor geld of een cadeaukaart?

Nee, de cadeauvoucher is niet inwisselbaar voor geld of voor een cadeaukaart.