Al meer dan 40 jaar een begrip onder fotografen
Al meer dan 40 jaar een begrip onder fotografen Al meer dan 40 jaar een begrip onder fotografen
Winnaar beste kwaliteit fotoboek 2020
Winnaar beste kwaliteit fotoboek 2020 Winnaar beste kwaliteit fotoboek 2020
0
Winkelwagen
zoeken
menu sluiten
Besteloverzicht

Nu 25% korting op ronde en hexagon wanddecoraties! Gebruik de code SPECIAL25. Lees hier meer over de actie.

Nu 25% korting op ronde en hexagon wanddecoraties! Gebruik de code SPECIAL25. Lees hier meer over de actie.

Campagne Your Story, Our Mission

Veel gestelde vragen (FAQ)

Van wanneer tot wanneer loopt de “Your Story, Our Mission” actie?
De actie “Your Story, Our Mission” loopt van 2 t/m 12 juni 2022. Gedurende deze periode ontvang je bij een bestelling vanaf € 250,- een tegoedbonnen van Profotonet.

Hoe ontvang ik de tegoedbonnen van Profotonet?
Wanneer je een online bestelling plaatst, wordt de tegoedbonnen van Profotonet aan je winkelmand toegevoegd wanneer je order aan de actievoorwaarden voldoet en je de juiste kortingscode invult. De tegoedbonnen ontvang je dan samen met de door jouw bestelde product(en).

Wanneer je een bestelling in de winkel plaatst en je bestelling voldoet aan de actievoorwaarden, overhandigt de verkoopmedewerker je direct jouw tegoedbonnen.

Tot wanneer is de tegoedbonnen van Profotonet geldig?
De tegoedbonnen van Profotonet kan tot en met 31 december 2022 ingeleverd worden.

Hoe verzilver ik de tegoedbonnen van Profotonet?
Op de achterkant van de tegoedbonnen staat een unieke code. Ga naar https://www.profotonet.com/nl/kevoucher/ om je tegoedbonnen te verzilveren. dan kom je op een pagina waarop je kunt aangeven wat je wilt bestellen. Daarna volg je het bestel procedure. In de winkelmand voer je jouw unieke code in en wordt de korting verrekend met het orderbedrag.
Let op, je dient je tegoedbonnen in één aankoop uit te geven. Het is niet mogelijk meerdere tegoedbonnen combineren in één bestelling.

Waar kan ik terecht als ik vragen heb over de tegoedbonnen van Profotonet?
Als je vragen hebt over het verkrijgen van de tegoedbonnen en de actievoorwaarden, neem contact op met Kamera Express via de volgende manieren:

Als je vragen hebt over het bestellen van je product(en) bij Profotonet of je ervaart problemen bij het bestellen, neem dan contact op met Profotonet via sales@profotonet.nl of bel +31 (0)10 – 264 04 10.

Ik ben vergeten om een tegoedbon aan mijn bestelling toe te voegen. Wat kan ik doen?
Wanneer je vergeten bent om een tegoedbonnen aan je bestelling toe te voegen, stuur je een mailtje naar info@kamera-express.nl. Vermeld hierbij je ordernummer en voeg je factuur toe. Onze klantenservice zal je aanvraag bekijken en een tegoedbonnen opsturen indien je recht hebt op een tegoedbonnen.

Kan ik de waarde van de tegoedbonnen van Profotonet over verschillende bestellingen verdelen?
Nee, dat kan niet. Elke tegoedbonnen 1x gebruikt worden. Zorg er wel voor dat je tijdig, voor 31 december 2022, de tegoedbon verzilvert.

Kan ik de tegoedbonnen van Profotonet inwisselen voor geld of een andere giftcard?
Nee, dit kan helaas niet.

Kan ik de tegoedbonnen van Profotonet combineren met andere acties van Profotonet?
Nee, dat is niet mogelijk.

Mag ik kiezen voor een bon van Kamera Express in plaats van een tegoedbonnen van Profotonet?
Nee, dit kan helaas niet. Bij de actie ontvang je een tegoedbonnen die je alleen bij Profotonet kunt besteden.

Ik heb een bestelling geplaatst waarvan de orderwaarde minder dan € 250,- is. Krijg ik nu een tegoedbonnen?
Nee, helaas niet. Bij bestellingen vanaf € 250,- ontvang je een tegoedbonnen. Dit is exclusief de verzendkosten.

Worden de verzendkosten meegenomen in de orderwaarde om te bepalen welke tegoedbonnen van Profotonet ik ontvang?
Nee, helaas niet. De verzendkosten worden niet meegenomen.

Ik annuleer of retourneer mijn bestelling. Moet ik dan ook de tegoedbonnen van Profotonet terugsturen?
Ja. Wanneer je jouw bestelling annuleert of retourneert, dien je ook de tegoedbonnen van Profotonet terug te sturen. Doe je dit niet, of als wij zien dat kraslaag op de achterkant van de kaart (deels) verwijderd is, houden wij de waarde van de tegoedbonnen in op het retourbedrag.

Ik retourneer een deel van mijn bestelling. Moet ik dan ook de tegoedbonnen van Profotonet terugsturen?
Dat ligt aan de situatie. Wanneer je een deel van je bestelling retourneert en het resterende bedrag van je order zorgt voor een andere waarde van de tegoedbonnen, dien je ook de tegoedbonnen van Profotonet terug te sturen. Je ontvangt dan een nieuwe tegoedbonnen, passend bij de waarde van het orderbedrag nadat de waarde van het geretourneerde artikel daar van afgetrokken is. Zorgt het resterende bedrag van je order er niet voor dat je recht hebt op een andere waarde van de tegoedbonnen, dan hoef je de tegoedbonnen niet terug te sturen. Zie hieronder twee rekenvoorbeelden.

Rekenvoorbeeld 1: je hebt een bestelling geplaatst ter waarde van € 800,-. Hierbij heb je een tegoedbonnen van Profotonet ontvangen t.w.v. € 50,-. Hiervan retourneer je een artikel met een waarde van € 350,-. Het resterende orderbedrag is dan € 450,-. Hierbij hoort een tegoedbonnen van Profotonet t.w.v. € 25,-. Je dient dus jouw tegoedbonnen t.w.v. € 50,- met het te retourneren artikel terug te sturen en je ontvangt een nieuwe tegoedbonnen van Profotonet t.w.v. € 25,-. Stuur je de tegoedbonnen van Profotonet niet terug of als wij zien dat kraslaag op de achterkant van de kaart (deels) verwijderd is, houden wij de waarde van de tegoedbonnen in op het retourbedrag. In dit voorbeeld is dat € 25,-..

Rekenvoorbeeld 2: je hebt een bestelling geplaats ter waarde van € 800,-. Hierbij heb je een tegoedbonnen van Profotonet ontvangen t.w.v. € 50,-. Hiervan retourneer je een artikel met een waarde van € 40,-. Het resterende orderbedrag is dan € 760,-. Hierbij hoort nog steeds een tegoedbonnen van Profotonet t.w.v. € 50,-. In dit geval hoef je de tegoedbonnen van Profotonet niet terug te sturen.